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Qualitätsoffensive

Seit dem Jahr 2007 wurden seitens der Fachabteilung 6 Gesellschaft und Diversität - Referat Jugend, einige bedeutende Schritte zur Steigerung und Sicherung der Qualität in der Offenen Jugendarbeit Steiermark unternommen (Qualitätsoffensive). Der Steirische Dachverband der Offenen Jugendarbeit hat diesen Prozess von Anfang an aktiv begleitet und in diesem Zusammenhang auch eine eigene Stabsstelle für Qualitätsmanagement eingerichtet.

Fördermodell neu
Das Fördermodell neu definiert klare und nachvollziehbare Kriterien, welche Angebote der Offenen Jugendarbeit seitens der Fachabteilung gefördert werden, die Höhe der Fördersummen wurde vereinheitlicht.

Hochschullehrgang
Zur Qualifizierung von Mitarbeiterinnen im Arbeitsbereich der Offenen Jugendarbeit Steiermark wurde ein von der Fachabteilung finanziell geförderter viersemestriger Hochschullehrgang für Jugend- und Soziokulturarbeit installiert.

Regionalisierung
Im Rahmen einer längerfristigen Förderstrategie wurde festgelegt, dass gemeindeübergreifende, regionale Angebote bevorzugt gefördert werden sollen, im Jahr 2009 wurden die ersten regionalen Angebotsverbünde gestartet.

Bedarfserhebung und Angebotsplanung
Es wurde festgelegt, dass zusätzliche Angebote der Offenen Jugendarbeit nur dann gefördert werden, wenn Prozesse der Bedarfserhebung und Angebotsplanung vom Steirischen Dachverband der Offenen Jugendarbeit begleitet werden. Dazu wurden seitens des Dachverbands entsprechende Ablaufpläne, Fragebögen und Checklisten erstellt.

Dokumentationsdatenbank
Im Jahr 2010 wurde eine zentrale Dokumentationsdatenbank installiert, mit der die relevanten Daten aller von der Fachabteilung geförderten Angebote er Offenen Jugendarbeit online erfasst werden können. Damit stehen erstmals und österreichweit einzigartig standardisierte und jederzeit aktuelle Daten über die Offene Jugendarbeit zur Verfügung.

Standardisierter Jahresbericht
Zur Vereinheitlichung des Berichtswesens wurde eine Jahresberichtsvorlage erstellt, die gemeinsam mit den Daten aus der Dokumentationsdatenbank miteinander vergleichbare Informationen über die einzelnen Angebote der Offenen Jugendarbeit bietet.

Evaluationstools
Seitens des Steirischen Dachverbands der offenen Jugendarbeit wurden verschiedene Evaluationstools entwickelt bzw. für die Offene Jugendarbeit Steiermark angepasst (z.B. Fragebögen, Unterlagen zur Selbstevaluation etc.), die allen AkteurInnen des Arbeitsfelds kostenlos zur Verfügung stehen.

Qualitätsdialoge
Im Jahr 2012 wurden erstmals mit drei Einrichtungen der Offenen Jugendarbeit Qualitätsdialoge durchgeführt, d.h. es wurden die Daten aus der Datenbank, aus Fragebogenerhebungen unter Stakeholdern und Jugendlichen sowie die Ergebnisse von Selbstevaluationsworkshops gemeinsam mit den regionalen Stakeholdern diskutiert und bewertet.

Qualitätshandbuch
Alle Unterlagen, Ablaufbeschreibungen, Fragebögen etc. wurden in Form eines Qualitätshandbuchs der Offenen Jugendarbeit Steiermark zusammengefasst und in analoger und digitaler Form aufgelegt.

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